句容联邦快递FedEx揽收件电话(国际快递)
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FedEx偏远地区派送政策
FedEx是一个全球性的快递运输公司,为全球超过220个国家和地区提供快捷、可靠的快递服务。在偏远地区派送方面,FedEx有一套明确的政策。
1. 偏远地区定义
FedEx根据目的地的邮编或城市名查询是否为偏远地区。如果邮寄地址属于FEDEX规定的偏远地区,需另外加收偏远地区服务费。但是,由于客户提供的邮编或者城市名存在错误的可能,网站查询也并非完全精准,Zui终均以FEDEX帐单为准。
2. 偏远地区派送费
去往偏远地区的快件需加收偏远地区附加费,费用为4元人民币/KG当月燃油,Zui低一票收80元人民币当月燃油。如果FEDEX帐单显示为偏远需要加收偏远费用,操作人员会自动收取此件偏远费用。
3. 偏远地区派送费的计算方法
FedEx的运费包括基本运费和燃油附加费两部分,其中燃油附加费每个月变动,以FEDEX网站上公布数据为准。如果货物体积重量大于实际重量,则按体积重量计费,二者取较大者。
4. 偏远地区派送费的收取方式
FedEx一般是发货次日可以上网,为对客户保证安全性和时效性,宅配通收取货物及操作开单收取运费后,上网前快件丢件,宅配通国际物流将按照申报价值赔偿客户损失(上限为100美金),Zui高不超过3倍运费。自查询日算起,2个月内无结果,他们视为上网前丢件,按照此规则赔偿客户,若后续找到包裹且与他们责任无关,他们保留追回赔偿的权利。
5. 偏远地区派送费的退还政策
如果包裹在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误,他们会协助客户向FEDEX快递公司申请赔偿。FEDEX对货物的丢失赔偿标准为申报价值,上限为100美金/件。确定丢件后,香港FEDEX一般在1个月内处理赔偿下来,具体赔偿时间与赔偿金额以FEDEX的结果为准,理赔期间,包裹被找到,将不予以赔偿。
总的来说,FedEx的偏远地区派送政策是为了弥补在偏远地区派送快递的成本增加,同时也为了保障客户的权益,提供了相应的赔偿政策。
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