联邦快递(FedEx)是全球Zui具规模、Zui优质的快递运输公司之一，以安全，准时的派递服务闻名全球。为全球超过220个国

家及地区提供提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列全面的快递服务，适合寄送贵重物品和对时效要求高的用户。

联邦快递集团通过相互竞争和协调管理的运营模式，提供了一套综合的商务应用解决方案。

　　主要适用于跨境电商，ebay，速卖通，Lazada，Wish，Newegg，敦煌，阿里国际，亚马逊，Konga，Jumia，Kil

imail，Linio等平台卖家。

　　FedEx优势：FedEx的价格优势居四大快递之首，由为突出的是欧洲国家。

　　服务时效 SERVICE TIME

　　HKFEDEX-A-IE签收时效                      HKFEDEX-A-IP签收时效                        SZFEDEX-A-IE签收时效                             HKFEDEX-A-IE签收时效

　　国家　　　　          时效/天                           时效/天                                                      时效/天                                                          时效/天

　　东南亚　　　　       6-10天                            3-6天                                                          5-7天                                                            2-6天

　　美国/加拿大　　　  6-9天                              4-6天                                                          5-8天                                                            2-7天

　　澳大利亚　　　　   4-6天                              3-5天                                                          4-6天                                                             3-6天

　　欧洲　　　　          8-16天                            2-5天                                                         7-12天                                                            2-5天

　　南美　　　　          8-12天                            5-7天                                                         7-12天                                                            4-7天

　　中东　　　　          无服务                             7-12天                                                       无服务                                                            7-12天

　　非洲　　　　         7-15天                             5-8天                                                         6-15天                                                            5-8天

　　产品详情 SERVICE DETAILS

　　计重模式　　　　单件体积和实重取较大者

　　重量限制　　　　单个包裹限重68kg

　　体积限制

　　香港联邦Zui大的尺寸限制要求：围长不能超762CM，单件尺寸长不能超过302CM。

　　深圳联邦Zui大的尺寸限制要求：单件Zui长边不能超2.74M，(宽+高)*2+长不能超3.3M;

　　附加费　　　　偏远费加费收费标准为每公斤4元*燃油，每票Zui低收取200元*燃油 (联邦燃油每一个星期更新一次，

具体以FEDEX每星期更新的为准。) 如单件超68KG或单边长超274CM或围长超330CM的超大件;需额外加收0.5RMB/KG

派送费，Zui低收费550RMB。 FEDEX电讯牌照费：首10KG之内收10RMB，续 1.5RMB/KG 美/加私人住宅派送费：25R

MB/票;超大件的住宅派送费860RMB/票，需另加当月燃油。 如因地址有误需更改派送地址，FEDEX会收取至少每票100

元的操作费+转寄费(具体以承运商账单为准)

　　跟踪查询　　　　客户发货后第二天可在我司系统查询转单号，货物将服务商处理上网后, 可在联邦网查询

　　开查要求

　　开查，上网后即可以开查 索赔，索赔期限为货物签收后的20天内,需提供收件人名、电话、申报英文品名、数量、申

报价值、提供货物的内外包装图片、并保留好图片、通知收件人主动联系当地反馈并协助调查提供收件人 有效联系方式

并请收件人主动联系当地配合调查。

　　关税相关

　　关税或者其他杂费由目的国海关决定，如产生关税或者其他杂费，均需收件人支付，如收件人拒绝支付，包裹将被退

回或者弃件，同时所产生的费用将由发件人承担。

　　保险理赔

　　未出仓丢件赔偿：申报价值(上限100USD)+运费，Zui高不超3倍运费; 出仓后丢件赔偿：申报价值(上限100USD)+运

费 物流保险丢件赔偿：可以购买我司物流保险，我司出仓后起效，由保险公司按保价赔偿，Zui高不超2000RMB

　　退件相关

　　1) 退件流程：支持货件退回香港。

　　2) 费用：可能产生公布价退件运费，具体以DHL账单为准。

　　3) 香港退件的处理：自提/单独退回/统一退回/改发/销毁 (具体请咨询客服)