常熟国际快递致力于为个人及企业提供国际快件解决方案、 派件遍布世界200多个国家及地区。凭借我们的与资源优势,为您提供安全可靠、快速准确的出货渠道，用的服务，优势的价格，给您提供更多的便利。公司将秉承“信守承诺、价格公道、注重服务”的企业精神，紧跟世界现代物流发展潮流，将公司发展成具有高度化、网络化、信息化和国际化标准的现代物流企业。
　　常熟DHL快递：以人为本，精益求精，团结奋进，不断创新。经营理念:科学管理，诚信经营，互惠互利，实现共赢。服务宗旨：客户满意是我们服务的基本追求，为客户量身定做个性化服务，提供安全、快捷、准时的全方位服务。
　　服务承诺：
　　一、我公司承运的常熟DHL国际快递、常熟国际空运货件，常熟全境可提供免费上门取件。
　　二、随时为您提供货件状态查询和跟踪，让你及时了解到货物的中转进程。
　　三、货物在国内中转过程中出现海关扣关，我司负责退还货物和运费。
　　四、若出物丢失、外包装破损，经核实之后按原价进行赔偿。

参考时效：目的港及航线不同，时效不同，详情请咨询业务员

计费重量：45KG起计费，某些航线100KG起计 (如UPS欧洲/AF非洲)

货物包装与尺寸：按航空公司要求操作

价格：目的港及航线不同，价格不同，详情请咨询业务员

托运书要求：需用英文如实填写发/收件人资料、货物品名、件数、重量、立方数等

报关发票（单）：报关单/代理报关委托书/核销单/合同/发票/装箱单（通关单/换证凭条/纺织品配额证等）

特殊证明/通关资料：品牌货物走货必须要提供品牌授权书以及营业执照

产品限制：航空禁运的危险物品、液体，粉末等；国家明令禁止出口货物，如古董，货币及其它侵仅产品